*ぶどうをご注文のお客様へ*
果実の森では、朝の涼しい時間帯(4:30~8:00)に収穫したぶどうを、その日のうちに荷造り作業と出荷まで行っており、さらにぶどうをクール便で発送する事により収穫時の最高の鮮度を維持したままで、おいしいぶどうをお客様の元にお届けできるよう細心の注意のうえ発送作業を行っております。 しかし配送業者の方の、配送の仕方により、まれにお客様の元にぶどうが到着した際に、ぶどうの軸から粒がとれてしまっている場合がございます。朝穫りで新鮮なものをクール便で発送しておりますので鮮度に関しましては、問題ございませんが、あまりにも状態がひどく気になる場合は、到着時の状態を写真に収めていただきまして、電子メール又は、果実の森WEBサイトからご一報いただけましたら未食に限り返品交換とさせていただきます。